Als Customer Support Medewerker bij Guide-ID ben jij de eerste lijn van communicatie voor al onze wereldwijde klanten. Met jouw enthousiasme en leergierigheid zorg je ervoor dat klantvragen worden beantwoord en problemen worden opgelost, terwijl je tegelijkertijd onze klantrelaties versterkt.
Guide-ID is de drijvende kracht achter innovatieve oplossingen voor musea, evenementen en culturele instellingen wereldwijd. Onze producten, waaronder de gerenommeerde Podcatcher Pro, transformeren museumbezoeken tot onvergetelijke ervaringen.
Wij zoeken een toegewijde Customer Support Medewerker die de kunst van het luisteren even hoog waardeert als wij.
Als Customer Support Medewerker ben jij de spil in het ondersteunen van onze klanten over de hele wereld. Je staat klaar om vragen te beantwoorden over onze audiotours en technische hardware, waarbij je altijd streeft naar een uitmuntende klantenservice.
Je hoofdtaken:
Onze Customer Support Medewerker:
Belangrijke competenties:
We zijn een snelgroeiend bedrijf dat een snelle ontwikkeling doormaakt. We hebben een klein team van ongeveer 20 mensen, maar toch kan je onze producten wereldwijd vinden. Je hebt veel vrijheid en mogelijkheden tot doorontwikkelingen, door korte lijntjes kunnen we snel schakelen, dat vragen we ook van jou!
Daarnaast zijn we makkelijk bereikbaar. We zitten namelijk naast station Deventer. Verder kun je tot drie dagen thuiswerken. We bieden jou een salaris tussen de 2.500,- en 3.500 euro p/maand.
Daarnaast bieden we:
Bij Guide-ID bieden wij je een unieke kans om deel uit te maken van een innovatief team dat wereldwijd verhalen tot leven brengt. Als je gelooft in de kracht van eenvoud en het delen van verhalen, nodigen we je graag uit om deel uit te maken van onze reis.
Leeuwenbrug 117
7411 TH Deventer
The Netherlands
BE: 0800 45 009
UK: +44 (0)20 338 468 38
US: +1 (347) 523 8619